BMW triển khai công nghệ AI của Alibaba tại Trung Quốc

BMW triển khai công nghệ AI của Alibaba tại Trung Quốc

Nhà sản xuất ô tô Đức đã tuyên bố tại CES rằng họ sẽ trở thành hãng ô tô cao cấp đầu tiên cung cấp công nghệ trợ lý giọng nói thông minh Tmall Genie trên những chiếc xe sẽ được bán tại Trung Quốc.

Công nghệ trợ lý giọng nói, được phát triển bởi các phòng thí nghiệm của Alibaba A.I, sẽ được trang bị đầy đủ trên các mẫu xe BMW được bán trong nước. Trợ lý giọng nói sẽ bắt đầu được cung cấp trong các sản phẩm dành cho các khách hàng Trung Quốc của BMW, vào cuối năm nay.

Động thái này diễn ra sau sự hợp nhất của BMW Connected vào hệ sinh thái công nghệ Trung Quốc của Alibaba. BMW Connected ra mắt tại Trung Quốc vào tháng 12 năm 2016 và hiện có 1,5 triệu khách hàng sử dụng.

Giờ đây, với việc kết hợp dịch vụ điều khiển giọng nói trong những chiếc xe nội địa, BMW cho phép khách hàng truy cập nhiều tùy chọn mua sắm và giải trí trên xe hơn, cũng như liên lạc với các cuộc hẹn được lưu trong phần mềm của BMW Connected.

Tất cả những gì họ phải làm (tất nhiên ngoài việc mua một chiếc BMW) là sở hữu một thiết bị tương thích Tmall Genie tại nhà. Từ đó, khách hàng sẽ có thể truy cập các chức năng mà họ đã quen sử dụng tại nhà.

Ví dụ: khách hàng có thể sử dụng Tmall Genie để đặt hàng trực tuyến, xem danh sách các rạp chiếu phim, nghe danh sách nhạc yêu thích của mình hoặc kiểm tra tình hình thời tiết tại điểm đến. Khách hàng cũng có thể truy cập tất cả thông tin mà Tmall Genie có thông qua đầu ra âm thanh hoặc được hiển thị dưới dạng văn bản và hình ảnh trên màn hình hiển thị của BMW.

Với sự tích hợp của Tmall Genie của Alibaba trên các dòng xe BMW tại Trung Quốc, sẽ giúp bổ sung một hệ sinh thái kỹ thuật số, giúp khách hàng có thể truy cập nhanh chóng và an toàn trên xe hơi, theo ông Dieter May, Phó Chủ tịch Cấp cao về Dịch vụ và Sản phẩm tại BMW.

Theo ông Miffy Chen, Phó Chủ tịch của Tập đoàn Alibaba kiêm Tổng Giám đốc phòng thí nghiệm Alibaba A.I: “Chúng tôi rất mong muốn được hợp tác cùng BMW để tạo ra những trải nghiệm di động được cá nhân hóa cho khách hàng mua xe hơi tại Trung Quốc”.

Xem thêm: Nền tảng xe BMW mới hỗ trợ ô tô sạch ICE, Hybrid và EV