Xe cũ
Xe mới
Giá xe ô tô
Tin tức
Danh bạ
Quý khách có thể đăng ký tài khoản trên Oto.com.vn bằng 2 hình thức:
Hình thức 1: Đăng ký tài khoản trực tiếp trên Oto.com.vn.
Hình thức 2: Đăng ký tài khoản qua hình thức đăng nhập tài khoản Facebook hoặc tài khoản Google.
1. Hình thức 1: Đăng ký tài khoản trực tiếp trên Oto.com.vn.
Bước 1: Chọn nút đăng ký với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 2: Nhập thông tin bạn muốn sử dụng vào những trường thông tin chứa dấu * (bắt buộc) tại mục Thông tin chung
Lưu ý:
Bước 3: Chọn Tôi đồng ý với điều khoản và các quy định của Oto.com.vn.
Chọn "tôi đồng ý" tương đương Quý khách đã đồng ý với mọi điều khoản và các quy định của Oto.com.vn.
Bước 4: Nhấn nút Đăng ký để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản
2. Hình thức 2: Đăng ký tài khoản qua hình thức đăng nhập tài khoản Facebook hoặc tài khoản Google..
Bước 1: Nhấn nút Đăng nhập bằng tài khoản Facebook hoặc Đăng nhập bằng tài khoản Google như hình bên dưới.
Bước 2:
Lưu ý:
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn đổi mật khẩu dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn Thay đổi thông tin cá nhân dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Thay đổi thông tin cá nhân hoặc cập nhật ảnh cá nhân hoặc mật khẩu theo mong muốn của Quý khách, sau đó chọn lưu lại.
Lưu ý:
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Lưu ý:
- Khách hàng đăng nhập bằng tài khoản Facebook và Google sẽ không được hỗ trợ cấp lại mật khẩu trong trường hợp khách hàng bị mất.
Bước 2: Nhấn chọn Bạn quên mật khẩu.
Bước 3: Nhập địa chỉ Email mà khách hàng đã sử dụng để đăng ký tài khoản trên Oto.com.vn, sau đó ấn chọn lấy lại mật khẩu.
Bước 4: Kiểm tra hòm thư điện tử mà khách hàng sử dụng để đăng ký tài khoản trên Oto.com.vn.
Sau đó ấn chọn Reset Password Link để cấp lại mật khẩu cho tài khoản
Bước 5: Nhập mật khẩu khởi tạo mới 2 lần, sau đó chọn khôi phục mật khẩu để hoàn tất.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn Khóa tài khoản dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Nhấn “Xác nhận” hoặc “Hủy yêu cầu” khi hiện lên Thông báo xác nhận để hoàn tất yêu cầu.
Bước 5:
BANXEHOI sẽ gọi điện tới số điện thoại đã đăng ký của Khách Hàng trong vòng 12 (mười hai) giờ làm việc kể từ thời điểm Khách Hàng gửi yêu cầu KHÓA TÀI KHOẢN.
Sau khi xác nhận lại với Khách Hàng, BANXEHOI sẽ thực hiện thao tác KHÓA TÀI KHOẢN. Tài khoản của Khách Hàng được khóa kể từ thời điểm đó.
Toàn bộ tiền trong tài khoản đăng nhập của Khách Hàng (nếu có) sẽ được BANXEHOI hoàn lại bằng chuyển khoản tới tài khoản của Khách Hàng trong vòng 3 (ba) ngày làm việc kể từ ngày Khách Hàng gửi thông tin về tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn lại.
BANXEHOI không chịu trách nhiệm trong trường hợp Khách Hàng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác.
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ các thao tác quản lý tin rao. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng các tính năng quản lý tin rao, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản tại Oto.com.vn để được hỗ trợ.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 2: Nhập Email và mật khẩu tự tạo Quý khách đã dùng để đăng ký tài khoản trên Oto.com.vn để đăng nhập.
Sau đó nhấn nút Đăng nhập như hình bên dưới
Bước 3: Nhấn chọn quản lý tin đăng dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Sử dụng tính năng tìm kiếm để dễ dàng tìm kiếm tin rao khách hàng cần chỉnh sửa hoặc chọn tin rao cần sửa trực tiếp trong mục quản lý tin rao.
Các mục trong quản lý đăng tin như sau:
1. Mã tin
Cột mã tin hiển thị màu mã tương ứng với màu loại tin mà khách hàng đã sử dụng.
2. Nội dung
● Chọn thao tác xem nếu khách hàng muốn xem tin đăng hiển thị
● Chọn thao tác sửa tin nếu khách hàng muốn chỉnh sửa nội dung tin đăng
● Chọn thao tác sửa giá nếu khách hàng muốn chỉnh sửa xe của tin rao đó
Lưu ý:
● Tin đã xóa, đã bán, đã hạ. hết hạn sẽ không được sửa tin hoặc sửa giá.
● Tin VIP đặc biệt và Tin VIP 1 sau khi sửa tin sẽ được hiển thị ngay, tuy nhiên bộ phận đăng tin của Oto.com.vn vẫn sẽ kiểm duyệt lại nội dung tin sau đó.
● Tin VIP 2 và Tin thường sẽ bị giới hạn nội dung chỉnh sửa
3. Trạng thái
Cột trạng thái hiển thị sự tương tác của Oto.com.vn với tin đăng của khách hàng. Ý nghĩa các trạng thái như sau:
● Đang hiển thị: tin đăng đang được hiển thị trên hệ thống tin rao
● Chờ kiểm duyệt: tin đăng đang chờ kiểm duyệt từ đại diện Oto.com.vn
● Không duyệt: Tin đăng không hợp lệ hoặc vi phạm quy định của Oto.com.vn
● Hết hạn: Tin đăng đã hết hạn đăng tin
4. Ngày đăng - hết hạn - Ngày up tin
Cột thời gian hiển thị ngày và giờ khách hàng đăng tin rao trên website.
Ví dụ
● Thời gian đăng tin của tin rao trên là 14h44’ 23/07/2018
● Thời gian hết hạn của tin rao trên là 14h44’ 02/08/2018
5. Thao tác
Thao tác cập nhật tình trạng giao dịch của xe
Thao tác cập nhật tình trạng giao dịch của xe được minh họa bằng biểu tượng , trong đó:
Lưu ý: Tin hiển thị qua 3 ngày sau lần đăng tin đầu tiên mới được thay đổi tình trạng.
Ví dụ: sau 3 ngày kể từ 14h24’ 23/07/2018 tính năng cập nhật tình trạng mới được hoạt động
Thao tác up tin
Thao tác up tin được minh họa bằng biểu tượng , trong đó:
Lưu ý: Tin hiển thị qua 5 ngày sau lần up tin cuối cùng mới được up tin tiếp theo
Ví du: sau 5 ngày kể từ 14h39’ 23/07/2018 tính năng up tin mới được hoạt động
Thao tác đăng lại tin rao
Thao tác đăng lại tin rao khi tin rao hết hạn được minh họa bằng biểu tượng , trong đó:
Lưu ý: Tin hiển thị hết hạn mới được đăng lại
Ví dụ: sau khi tin đăng hết hạn vào lúc 11h06’ 01/08/2018 , kể từ thời gian đó tính năng đăng lại (làm mới) tin mới được hoạt động.
Thao tác hỗ trợ lái thử
Thao tác hỗ trợ lái thử cho phép khách hàng muốn quan tâm tới xe được phép lái thử. Thao tác này được minh họa bằng biểu tượng , trong đó
Lưu ý: Quý khách vui lòng đăng ký tính năng hỗ trợ lái thử để có thể sử dụng tính năng này.
Thao tác xóa tin đăng
Thao tác xóa tin đăng được minh họa bằng biểu tượng
Khuyến khích khách hàng giữ lại tin đăng sau khi đã hết hạn hoặc đã bán để tạo dựng lòng tin khách hàng mua xe và gia tăng cơ hội giao dịch.
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ tính năng cập nhật tình trạng giao dịch của xe. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng tính năng, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản tại Oto.com.vn để được hỗ trợ.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn quản lý tin đăng dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Sử dụng tính năng tìm kiếm để dễ dàng tìm kiếm tin rao khách hàng cần chỉnh sửa hoặc chọn tin rao cần sửa trực tiếp trong mục quản lý tin rao.
Bước 5: Nhấn chọn biểu tượng trong cột thao tác tương ứng với tin đăng để thay đổi tình trạng giao dịch.
Biểu tượng chuyển từ màu xanh () sang màu đỏ () tương đương tin rao hiển thị "đã bán"
Lưu ý:
● Tin hiển thị qua 3 ngày sau lần đăng tin đầu tiên mới được thay đổi tình trạng.
Ví dụ: sau 3 ngày kể từ 14h24’ 23/07/2018 tính năng cập nhật tình trạng mới được hoạt động.
Sau khi cập nhật tình trạng giao dịch xe, tin rao của Quý khách sẽ xuất hiện nút như hình dưới đây:
Ban đầu:
Sau khi cập nhật tình trạng:
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ tính năng chỉnh sửa tin rao. Trong trường hợp cần hỗ trợ sửa tin, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 024.3212.3830 | 0904.573.739 để được giúp đỡ.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Sử dụng tính năng tìm kiếm để dễ dàng tìm kiếm tin rao khách hàng cần chỉnh sửa hoặc chọn tin rao cần sửa trực tiếp trong mục quản lý tin rao.
Bước 4: Chọn sửa tin để bắt đầu chỉnh sửa.
Nút sửa tin chuyển màu xanh lá đồng nghĩa Quý khách có thể thao tác chỉnh sửa tin rao đó.
Lưu ý:
Bước 5: Thay đổi thông tin khách hàng muốn chỉnh sửa.
Lưu ý:
Bước 6: Nhập mã xác nhận, sau đó nhấn nút sửa tin.
Lưu ý: Quý khách khi nhập mã xác thực yêu cầu viết liền, không chứa dấu cách và không in hoa.
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ tính năng đăng lại tin rao hết hạn. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng tính năng, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản tại Oto.com.vn để được hỗ trợ.
Khuyến khích khách hàng đăng tin rao trên tài khoản đã đăng ký để dễ dàng quản lý và chỉnh sửa tin rao, cũng như được hỗ trợ các hình thức giao dịch linh hoạt.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn thay đổi thông tin cá nhân dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Thay đổi hoặc cập nhật số điện thoại trong tin đăng.
Lưu ý: Quý khách có thể cập nhật 3 số điện thoại liên hệ trong tin đăng. Tuy nhiên SDT 1 trong tin đăng là bắt buộc.
Bước 5: Nhập mã xác nhận, sau đó chọn lưu lại.
Lưu ý:
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ tính năng lái thử xe. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng tính năng, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản tại Oto.com.vn để được hỗ trợ.
Quý khách có thể bật tính năng hỗ trợ lái thử qua 2 hình thức:
Hình thức 1: Bật tính năng hỗ trợ lái thử trong quá trình đăng tin bán xe
Hình thức 2: Bật tính năng hỗ trợ lái thử trong phần quản lý tin đăng.
Lưu ý: Quý khách vui lòng đăng ký tính năng hỗ trợ lái thử để có thể sử dụng tính năng này.
1. Hình thức 1: Bật tính năng hỗ trợ lái thử trong quá trình đăng tin bán xe
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn có trong mục hỗ trợ lái thử xuất hiện trong phần đăng tin bán xe dưới mục nội dung như hình dưới đây.
2. Hình thức 2: Bật tính năng hỗ trợ lái thử trong phần quản lý tin đăng.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 2: Nhập Email và mật khẩu tự tạo Quý khách đã dùng để đăng ký tài khoản trên Oto.com.vn để đăng nhập
Sau đó nhấn nút Đăng nhập như hình bên dưới
Bước 3: Nhấn chọn quản lý tin đăng dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Sử dụng tính năng tìm kiếm để dễ dàng tìm kiếm tin rao khách hàng cần chỉnh sửa hoặc chọn tin rao cần sửa trực tiếp trong mục quản lý tin rao.
Bước 5: Nhấn chọn biểu tượng trong cột thao tác tương ứng với tin đăng để thay đổi.
Biểu tượng thay đổi từ màu xám () sang màu xanh () tương đương tính năng up tin đã được hoạt động.
Sau khi bật tính năng hỗ trợ lái thử, nút đăng ký lái thử xe này trong phần tin rao hiển thị trên website sẽ được bật sáng như hình dưới đây:
Không bật tính năng
Bật tính năng
Nếu khách hàng muốn hủy tính năng đăng ký lái thử, nhấn chọn hủy tính năng lái thử xe ở góc trái bên trên màn hình như hình dưới đây.
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ tính năng lái thử xe. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng tính năng, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản tại Oto.com.vn để được hỗ trợ.
Lưu ý: Quý khách vui lòng đăng ký tính năng hỗ trợ lái thử để có thể sử dụng tính năng này.
Bước 1: Đăng nhập hòm mail điện tử mà khách hàng dùng để đăng ký tài khoản trên Oto.com.vn để kiểm tra thông báo
Nếu có khách hàng có nhu cầu mua xe đăng ký lái thử mà bạn đăng lên Oto.com.vn, thông báo sẽ ngay lập tức được gửi về hòm thư điện tử của bạn.
Lưu ý: Nếu quý khách không nhận được thông báo, vui lòng kiểm tra hòm thư Spam.
Bước 2: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 4: Nhấn chọn thông tin đăng ký lái thử xe dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 5: Liên lạc khách hàng thông qua thông tin liên hệ họ đã đăng ký qua website Oto.com.vn, sau đó cập nhật tình trạng liên hệ trong cột thao tác.
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ tính năng up tin rao. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng tính năng, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản tại Oto.com.vn để được hỗ trợ.
Có hai hình thức up tin:
Hình thức 1: Up tin tự động
Hình thức 2: Up tin thủ công
1. Hình thức 1: Up tin tự động
Nếu Quý khách chọn Up tin tự động trong quá trình đăng tin như hình dưới đây, tin rao sẽ tự động up tin 5 ngày 1 lần.
Phí up tin tự động của từng loại tin như sau:
2. Hình thức 2: Up tin thủ công
Nếu Quý khách chọn Up tin thủ công miễn phí (không lựa chọn up tin tự động), các thao tác up tin Quý khách sẽ thực hiện trong mục Quản lý tin đăng.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 2: Nhập Email và mật khẩu tự tạo Quý khách đã dùng để đăng ký tài khoản trên Oto.com.vn để đăng nhập, sau đó chọn nút
Bước 3: Nhấn chọn quản lý tin đăng dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Sử dụng tính năng tìm kiếm để dễ dàng tìm kiếm tin rao khách hàng cần chỉnh sửa hoặc chọn tin rao cần sửa trực tiếp trong mục quản lý tin rao.
Bước 5: Nhấn chọn biểu tượng trong cột thao tác tương ứng với tin đăng để thay đổi.
Biểu tượng thay đổi từ màu xám () sang màu xanh () tương đương tính năng up tin đã được hoạt động.
Lưu ý:
Ví du: sau 5 ngày kể từ 14h39’ 23/07/2018 tính năng up tin mới được hoạt động
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ tính năng đăng lại tin rao hết hạn. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng tính năng, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản tại Oto.com.vn để được hỗ trợ.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn quản lý tin đăng dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Sử dụng tính năng tìm kiếm để dễ dàng tìm kiếm tin rao khách hàng cần chỉnh sửa hoặc chọn tin rao cần sửa trực tiếp trong mục quản lý tin rao.
Bước 5: Nhấn chọn biểu tượng trong cột thao tác tương ứng với tin đăng để thay đổi tình trạng giao dịch.
Biểu tượng chuyển từ màu xám () sang màu xanh () tương đương tính năng đăng lại tin rao đã được hoạt động.
Lưu ý:
Ví dụ: sau khi tin đăng hết hạn vào lúc 11h06’ 01/08/2018 kể từ sau thời gian đó, tính năng đăng lại tin mới được hoạt động.
Bước 6: Chỉnh sửa thông tin mô tả (nếu có), sau đó chọn nhấn nút .
Lưu ý: Khi đăng lại tin, Oto.com.vn sẽ tự động đặt tin đăng của khách hàng là tin thường. Quý khách vui lòng chọn loại tin muốn sử dụng cũng như thời gian đăng tin và thực hiện thanh toán.
Quý khách có thể đăng tin rao thông qua hình thức đăng tin vãng lai (không đăng nhập tài khoản đăng ký trên Oto.com.vn) hoặc đăng nhập để bắt đầu đăng tin.
Khuyến khích khách hàng đăng tin rao trên tài khoản đã đăng ký để dễ dàng quản lý và chỉnh sửa tin rao, cũng như được hỗ trợ các hình thức giao dịch linh hoạt.
Bước 1: Nhấn nút Đăng tin bán xe ở góc phải bên trên màn hình như hình dưới đây.
Bước 2: Nhập thông tin mô tả của xe cần đăng bán.
Lưu ý:
Bước 3: Đăng ảnh đại diện hiển thị tin rao
Lưu ý:
Bước 4: Điền thông tin liên lạc
Lưu ý:
Bước 5: Chọn loại tin
Thứ tự hiển thị ưu tiên các loại tin đăng như sau:
Khuyến khích khách hàng chọn loại tin VIP để tin rao được hiển thị tại những vị trí dễ tiếp cận với những khách hàng tiềm năng.
Bước 6: Chọn thời gian đăng tin, sau đó xem mục thành tiền để xem báo giá.
Thời gian đăng tin tối thiểu và tối đa của các loại tin đăng như sau:
Lưu ý:
Bước 7: Nhập mã xác nhận, sau đó chọn đăng tin.
Khách hàng có thể nhận chọn xem trước nếu muốn xem trước tin đăng hiển thị.
Lưu ý:
Có 4 hình thức giao dịch thanh toán tại Oto.com.vn
1. Hình thức 1: Chuyển khoản
Hình thức này áp dụng cho những khách hàng muốn thực hiện giao dịch tại ngân hàng.
Lưu ý:
2. Hình thức 2: Công ty đến thu tiền trực tiếp
Hình thức này áp dụng cho những khách hàng muốn đại diện công ty đến địa chỉ mong muốn để thu tiền trực tiếp.
Lưu ý:
3. Hình thức 3: Đến nộp trực tiếp tại công ty
Hình thức này áp dụng với những khách hàng muốn đến văn phòng đại diện của công ty để giao dịch trực tiếp.
Lưu ý:
4. Hình thức 4: Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa
Hình thức này áp dụng với những khách hàng muốn thực hiện giao dịch điện tử, tuy nhiên khách hàng cần yêu cầu có tài khoản ngân hàng điện tử (internet banking) để có thể thực hiện được giao dịch.
Lưu ý:
Hình thức giao dịch ATM nội địa được sử dụng khi khách hàng muốn giao dịch qua hình thức thanh toán giao dịch điện tử.
Đối với khách hàng giao dịch vãng lai, Oto.com.vn chỉ nhận giao dịch qua hình thức thanh toán bằng ATM nội địa (giao dịch điện tử) và yêu cầu khách hàng cần có tài khoản Internet Banking.
Khuyến khích khách hàng đăng ký/ đăng nhập tài khoản để được sử dụng nhiều hình thức giao dịch linh hoạt hơn.
Quý khách có thể giao dịch chuyển khoản nạp tin lẻ bằng 3 hình thức.
Hình thức 1: Thực hiện thanh toán trực tiếp khi đăng tin bán xe tại
Lưu ý: Đối với khách hàng vãng lai, sau khi ấn chọn loại gói tin, Oto.com.vn sẽ yêu cầu đăng ký tài khoản. Thao tác này là bắt buộc.
Hình thức 2: Chọn nạp tiền mua gói tin trong phần giao dịch phía cuối màn hình
Lưu ý:
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Chọn thanh toán bằng thẻ ATM nội địa trong cửa sổ hình thức thanh toán của mục nạp tiền.
Bước 4: Chọn ngân hàng khách hàng muốn thực hiện giao dịch và chọn
Bước 5: Kiểm tra và xác nhận thông tin hóa đơn cần thanh toán, sau đó chọn tiếp tục để bắt đầu chuyển sang cổng giao dịch điện tử của ngân hàng.
Lưu ý: khách hàng khi thanh toán bằng hình thức ATM nội địa sẽ mất một khoản phí cho ngân hàng. Tùy thuộc vào từng ngân hàng mà khoản phí này sẽ khác nhau.
Hình thức giao dịch ATM nội địa được sử dụng khi khách hàng muốn giao dịch qua hình thức thanh toán giao dịch điện tử.
Đối với khách hàng giao dịch vãng lai, Oto.com.vn chỉ nhận giao dịch qua hình thức thanh toán bằng ATM nội địa (giao dịch điện tử) và yêu cầu khách hàng cần có tài khoản Internet Banking.
Khuyến khích khách hàng đăng ký/ đăng nhập tài khoản để được sử dụng nhiều hình thức giao dịch linh hoạt hơn.
Quý khách có thể giao dịch chuyển khoản nạp tin lẻ bằng 3 hình thức.
Hình thức 1: Thực hiện thanh toán trực tiếp khi đăng tin bán xe tại
Hình thức 2: Chọn nạp tiền ở góc bên trái màn hình như hình dưới
Hình thức 3: Chọn nạp tiền đăng tin lẻ trong phần giao dịch phía cuối màn hình
Lưu ý:
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Chọn thanh toán bằng thẻ ATM nội địa trong cửa sổ hình thức thanh toán của mục nạp tiền.
Bước 4: Chọn ngân hàng khách hàng muốn thực hiện giao dịch và chọn
Bước 5: Kiểm tra và xác nhận thông tin hóa đơn cần thanh toán, sau đó chọn tiếp tục để bắt đầu chuyển sang cổng giao dịch điện tử của ngân hàng.
Lưu ý: khách hàng khi thanh toán bằng hình thức ATM nội địa sẽ mất một khoản phí cho ngân hàng. Tùy thuộc vào từng ngân hàng mà khoản phí này sẽ khác nhau.
Hình thức chuyển khoản được sử dụng khi khách hàng muốn giao dịch qua hình thức thanh toán chuyển khoản tại ngân hàng.
Quý khách vui lòng lưu ý, hình thức giao dịch chuyển khoản chỉ áp dụng với những khách hàng đã đăng ký tài khoản tại Oto.com.vn.
Đối với khách hàng giao dịch vãng lai, Oto.com.vn chỉ nhận giao dịch qua hình thức thanh toán bằng ATM nội địa (giao dịch điện tử).
Khuyến khích khách hàng đăng ký/ đăng nhập tài khoản để được sử dụng nhiều hình thức giao dịch linh hoạt hơn.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Chọn nạp tiền mua gói tin trong phần giao dịch phía cuối màn hình
Lưu ý:
Bước 4: Chọn chuyển khoản trong cửa sổ hình thức thanh toán của mục nạp tiền.
Bước 5: Điền số tiền nộp và ấn để nhận thông tin chuyển khoản từ Oto.com.vn mà Quý khách sẽ sử dụng để giao dịch.
Bước 6: Chọn khu vực sinh sống và làm việc
Lưu ý:
Bước 7: Lưu thông tin giao dịch được cung cấp và sử dụng khi chuyển khoản tại ngân hàng.
Lưu ý:
Hình thức chuyển khoản được sử dụng khi khách hàng muốn giao dịch qua hình thức thanh toán chuyển khoản tại ngân hàng.
Quý khách vui lòng lưu ý, hình thức giao dịch chuyển khoản chỉ áp dụng với những khách hàng đã đăng ký tài khoản tại Oto.com.vn.
Đối với khách hàng giao dịch vãng lai, Oto.com.vn chỉ nhận giao dịch qua hình thức thanh toán bằng ATM nội địa (giao dịch điện tử).
Khuyến khích khách hàng đăng ký/ đăng nhập tài khoản để được sử dụng nhiều hình thức giao dịch linh hoạt hơn.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Quý khách có thể giao dịch chuyển khoản nạp tin lẻ bằng 2 hình thức.
Hình thức 1: Chọn nạp tiền ở góc bên trái màn hình như hình dưới
Hình thức 2: Chọn nạp tiền đăng tin lẻ trong phần giao dịch phía cuối màn hình
Lưu ý:
Bước 3: Chọn chuyển khoản trong cửa sổ hình thức thanh toán của mục nạp tiền.
Bước 4: Điền số tiền nộp và ấn để nhận thông tin chuyển khoản từ Oto.com.vn mà Quý khách sẽ sử dụng để giao dịch.
Bước 5: Chọn khu vực sinh sống và làm việc
Lưu ý:
Bước 6: Lưu thông tin giao dịch được cung cấp và sử dụng khi chuyển khoản tại ngân hàng.
Lưu ý:
Quý khách vui lòng lưu ý, hình thức giao dịch đến công ty trực tiếp thanh toán chỉ áp dụng với những khách hàng đã đăng ký tài khoản tại Oto.com.vn.
Đối với khách hàng giao dịch vãng lai, Oto.com.vn chỉ nhận giao dịch qua hình thức thanh toán bằng ATM nội địa (giao dịch điện tử).
Khuyến khích khách hàng đăng ký/ đăng nhập tài khoản để được sử dụng nhiều hình thức giao dịch linh hoạt hơn.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Quý khách có thể giao dịch bằng 2 hình thức:
Hình thức 1: Chọn nạp tiền ở góc bên trái màn hình như hình dưới
Hình thức 2: Chọn nạp tiền đăng tin lẻ hoặc nạp tiền mua gói tin trong phần giao dịch phía cuối màn hình.
Lưu ý:
Bước 3: Chọn đến nộp tiền trực tiếp tại công ty trong cửa sổ hình thức thanh toán của mục nạp tiền.
Lưu ý: Hình thức thanh toán này không hỗ trợ Oto.com.vn phân biệt loại nạp Quý khách muốn thanh toán. Đại diện Oto.com.vn sẽ xác nhận loại nạp khách hàng muốn mua sau khi gọi điện tương tác.
Bước 4: Chọn địa điểm văn phòng công ty khách hàng muốn thực hiện giao dịch.
Quý khách vui lòng tới địa chỉ văn phòng Oto.com.vn cung cấp (như hình dưới đây) để thực hiện giao dịch, sau đó chọn
Bước 5: Sau khi nhận yêu cầu, đại diện Oto.com.vn sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm.
Quý khách vui lòng lưu ý, hình thức giao dịch công ty đến thu tiền trực tiếp chỉ áp dụng với những khách hàng đã đăng ký tài khoản tại Oto.com.vn.
Đối với khách hàng giao dịch vãng lai, Oto.com.vn chỉ nhận giao dịch qua hình thức thanh toán bằng ATM nội địa (giao dịch điện tử).
Khuyến khích khách hàng đăng ký/ đăng nhập tài khoản để được sử dụng nhiều hình thức giao dịch linh hoạt hơn.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Quý khách có thể giao dịch bằng 2 hình thức:
Hình thức 1: Chọn nạp tiền ở góc bên trái màn hình như hình dưới
Hình thức 2: Chọn nạp tiền đăng tin lẻ hoặc nạp tiền mua gói tin trong phần giao dịch phía cuối màn hình.
Lưu ý:
Bước 3: Chọn công ty đến thu tiền trực tiếp trong cửa sổ hình thức thanh toán của mục nạp tiền.
Lưu ý: Hình thức thanh toán này không hỗ trợ Oto.com.vn phân biệt loại nạp Quý khách muốn thanh toán. Đại diện Oto.com.vn sẽ xác nhận loại nạp khách hàng muốn mua sau khi gọi điện tương tác.
Bước 4: Điền thông tin và những trường thông tin chứa dấu (*) và ấn chọn
Lưu ý: Chỉ áp dụng với những thanh toán giá trị từ 200,000 VND trở lên và trong phạm vi nội thành thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
Bước 5: Sau khi nhận yêu cầu, đại diện Oto.com.vn sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm.
Đối với khách hàng giao dịch vãng lai, Oto.com.vn không hỗ trợ kiểm tra giao dịch. Nếu Quý khách có nhu cầu muốn kiểm tra nhiều lần giao dịch, vui lòng đăng ký/ đăng nhập để dễ dàng quản lý.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Chọn lịch sử giao dịch trong cửa sổ hình thức thanh toán của mục nạp tiền.
Quý khách vui lòng xem cột GD để xem tình trạng và loại giao dịch đã được thực hiện.
Giá trị sẽ được thay đổi trong lịch sử giao dịch sau khi Oto.com.vn xác nhận thao tác giao dịch thành công.
Lưu ý: Những giá trị giao dịch hiển thị +0đ đồng nghĩa Oto.com.vn đã nhận được lệnh giao dịch của Quý khách, tuy nhiên giao dịch đang trong thời gian chờ xác nhận và kiểm duyệt.
CÁC BƯỚC THỰC HIỆN
Quý khách có thể nhận tin rao qua 2 hình thức:
Hình thức 1: nhận tin rao qua tài khoản vãng lai
Hình thức 2: nhận tin rao qua tài khoản đăng ký trên Oto.com.vn
1. Hình thức 1: nhận tin rao qua tài khoản vãng lai
Bước 1: Nhấn chọn đăng ký nhận tin rao với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 2: Điền thông tin cá nhân
Lưu ý:
Bước 3: Chọn những thông tin liên quan đến xe mà bạn đang quan tâm
Bước 4: Chọn tuần suất nhận tin rao thông qua Email
Bước 5: Nhập mã xác thực, sau đó chọn
Lưu ý: Quý khách vui lòng nhập mã xác thực viết liền, không viết hoa và không chứa dấu cách.
2. Hình thức 2: nhận tin rao qua tài khoản đăng ký trên Oto.com.vn
Bước 1: Nhấn chọn Quản lý nhận tin rao trong mục Quản lý tin của phần Thông tin cá nhân phía dưới góc trái màn hình.
Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng để thêm tin rao về loại xe Quý khách muốn nhận thông báo.
Bước 3: Chọn những thông tin liên quan đến xe mà bạn đang quan tâm
Bước 4: Chọn tuần suất nhận tin rao thông qua Email
Bước 5: Nhập mã xác thực, sau đó chọn .
Lưu ý: Quý khách vui lòng nhập mã xác thực viết liền, không viết hoa và không chứa dấu cách.
Quý khách lưu ý, đối với khách hàng vãng lai (không đăng nhập trước đó), Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ các thao tác quản lý tin rao nhận được. Nếu Quý khách muốn sử dụng các thao tác quản lý tin rao nhận được, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản để được hỗ trợ sử dụng.
Sau khi khách hàng đăng ký nhận tin rao qua Email thành công, các loại tin rao mà khách hàng quan tâm sẽ được liệt kê trong mục quản lý đăng ký nhận tin bán xe hơi qua Email.Trong đó, các thao tác quản lý bao gồm:
1. Thông tin mô tả xe khách hàng đang quan tâm
Lưu ý: Quý khách có thể tích chọn biểu tượngtrog cột tất cả tin bán để....
2. Thao tác
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn tài khoản mẹ để bắt đầu thực hiện thao tác.
Bước 4: Chọn hủy kết nối nếu khách hàng muốn hủy kết nối với tài khoản con đó.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Sau khi được tài khoản mẹ kết nối và nhận làm tài khoản con, trang cá nhân của khách hàng sẽ xuất hiện mục tài khoản con.
Nhấn chọn tài khoản con dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Nhấn chọn hủy kết nối nếu khách hàng muốn hủy kết nối với tài khoản mẹ hiện tại như hình dưới đây.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Sau khi Quý khách được Oto.com.vn gắn quyền trở thành tài khoản mẹ, trang cá nhân của Quý khách sẽ xuất hiện mục tài khoản mẹ.
Nhấn chọn tài khoản mẹ để bắt đầu thực hiện thao tác.
Bước 4: Nhấn chọn chuyển tiền
Bước 5: Chọn gói thanh toán
Bước 6: Điền số tiền cần chuyển cho tài khoản con.
Lưu ý: Số tiền cần chuyển phải lớn hơn 10,000 VND và là bội số của 1,000.
Bước 7: Điền mã xác thực, sau đó chọn xác nhận chuyển tiền như hình dưới.
Lưu ý: Mã xác thực yêu cầu viết liền, không in hoa và không chứa dấu cách.
Chọn ok để hoàn tất quá trình.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Sau khi Quý khách được Oto.com.vn gắn quyền trở thành tài khoản mẹ, trang cá nhân của Quý khách sẽ xuất hiện mục tài khoản mẹ.
Nhấn chọn tài khoản mẹ để bắt đầu thực hiện thao tác.
Bước 4: Nhấn chọn để bắt đầu nhận và kết nối các tài khoản con như hình bên dưới.
Bước 5: chọn nhập email/ username tài khoản con để tiếp tục
Bước 6: Nhập địa chỉ Email của tài khoản mà Quý khách muốn nhận làm tài khoản con.
Lưu ý: Tài khoản con mà Quý khách muốn kết nối yêu cầu phải là tài khoản đã đăng ký trên Oto.com.vn.
Bước 7: Kiểm tra xác nhận của tài khoản con
Sau khi tài khoản Quý khách thêm tài khoản con, tài khoản con đó cần xác nhận đồng ý và kết nối với tài khoản mẹ của Quý khách thông qua mục thông báo hoặc email của tài khoản con.
Nút xác nhận khi đó sẽ chuyển màu xanh đồng nghĩa kết nối tài khoản mẹ - con đã thành công, như hình bên dưới.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Để nhận và kết nối với tài khoản mẹ, khách hàng cần xác nhận và đồng ý nhận tài khoản mẹ đó thông qua 2 cách:
Cách 1: Truy cập vào hòm thư điện tử của khách hàng đã sử dụng đăng ký tài khoản trên Oto.com.vn.
Tìm kiếm thư với tiêu đề lời đề nghị trở thành tài khoản con trên Oto.com.vn, sau đó chọn "link này" trong nội dung thư để đồng ý xác nhận như hình bên dưới.
Cách 2: Vào mục thông báo góc trái bên góc dưới màn hình, sau đó tìm kiếm thông báo với nội dung thêm tài khoản mẹ con như hình dưới đây.
Chọn "link này" trong phần nội dung để xác nhận đồng ý.
Lưu ý:
Tính năng làm tài khoản mẹ chỉ áp dụng với những khách được đại diện Oto.com.vn gắn quyền trở thành tài khoản mẹ.
Để đăng ký tính năng này, Quý khách vui lòng liên hệ đại diện Oto.com.vn phụ trách quản lý tài khoản của Quý khách hoặc liên hệ: 024.3212.3830 | 0904.573.739 nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc gửi email tới địa chỉ: hotro@oto.com.vn.
Nếu Quý khách đăng tin rao vãng lai (không đăng nhập) trước đó, Oto.com.vn sẽ không hỗ trợ tính năng quản lý tin nhắn. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng tính năng, vui lòng đăng ký/ đăng nhập tài khoản tại Oto.com.vn để được hỗ trợ.
Bước 1: Chọn nút đăng nhập với biểu tượng ở đầu trang như hình bên dưới.
Bước 3: Nhấn chọn quản lý tin nhắn dưới góc màn hình bên trái như hình dưới.
Bước 4: Nhập phản hồi của Quý khách tại khung chat để trả lời khách hàng.
Lưu ý: Nếu người gửi tin nhắn cho Quý khách không online, Quý khách sẽ mất khả năng trả lời tin nhắn cho người đó. Quý khách vui lòng liên hệ qua số điện thoại hoặc Email người đó đã đăng ký thông qua quản lý tin nhắn (như hình dưới đây)
Quý khách có thể xem được tin đăng mà khách hàng tiềm năng đó đang quan tâm bằng cách chọn tin đăng được đặt trên khung tin nhắn mà khách hàng đã chat với Quý khách như hình dưới đây
Để chọn những tin nhắn chưa đọc, Quý khách chọn tin nhắn có chứa biểu tượng (số thoại nhắn chưa đọc) như hình dưới đây.
hoặc chọn chưa đọc phía trên màn hình như hình dưới đây.
Copyright © 2015 - 2024 Oto.com.vn - Nextgenvietnam.com
Thời gian làm việc: 8:30 - 17:15 (thứ 2 - thứ 6)
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Vũ Minh Hoàng
Toàn bộ quy chế, quy định giao dịch chung được đăng tải trên website áp dụng từ ngày 11/5/2015. Oto.com.vn không bán xe trực tiếp, quý khách mua xe xin vui lòng liên hệ trực tiếp người đăng tin.
Trụ sở chính: Tầng 29 Tòa Keangnam Landmark, KĐT mới Cầu Giấy, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
Địa điểm kinh doanh tại Hà Nội: Tầng 8, CIC Tower, ngõ 219, phố Trung Kính, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
Hotline trong giờ làm việc: 024.3212.3830 | 0904.573.739
Giấy chứng nhận ĐKDN số 0106774081 cấp bởi Phòng ĐKKD Hà Nội ngày 11/02/2015
Giấy phép ICP số 978/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp ngày 14/4/2015
Giấy phép sửa đổi, bổ sung Giấy phép ICP Số 4362/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp ngày 20/10/2017
Phòng 2.7B, số 1 Bis Phạm Ngọc Thạch, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline trong giờ làm việc: 024.3212.3830 | 0904.573.739
Bạn đã submit quá nhiều lần,
Hãy nhập mã xác nhận để tiếp tục.